よくある質問

データはどこに保存されますか?

すべてのデータはお使いのiPhone端末内とiCloudにのみ保存されます。外部サーバーにデータを送信・保存することはありません。銀行口座やクレジットカードの情報も一切求めません。

機種変更時にデータは引き継げますか?

はい。同じApple IDでiCloudにサインインしていれば、新しいiPhoneに自動的にデータが同期されます。特別な操作は必要ありません。

サブスクリプションの解約方法は?

iPhoneの「設定」アプリ >「Apple ID」>「サブスクリプション」から、moneasyのサブスクリプションをキャンセルできます。解約後も期間終了までPro機能をご利用いただけます。記録済みのデータは消えません。

レシートがうまく読み取れません

レシート全体が画面内に収まるように撮影してください。長いレシートは複数回に分けて撮影できます。暗い場所や光の反射がある場合は、明るい場所で平らに置いて撮影すると精度が向上します。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、メールでお気軽にお問い合わせください。
通常1〜2営業日以内にご返信いたします。

moneasy@sss3yai.com